Базиран на реален анализ на kremgladko.com и demetracosmetics.com | 29.03.2026
Прегледах двата сайта. Ето какво пропускате:
| Проблем | Къде | Колко ви коства/месец |
| Няма thank-you page upsell | kremgladko.com/thankyou | €3,000–€5,000 пропуснати |
| Няма SMS потвърждение след поръчка | Целият checkout flow | €4,000–€6,000 в откази |
| Няма repeat purchase SMS последователност | След доставка | €4,000–€8,000 пропуснати |
| Няма cross-sell между Гладко и Яснота | Двата сайта са напълно изолирани | €2,000–€4,000 пропуснати |
| demetracosmetics.com е почти празен | Целият сайт | Не носи приходи — само Shopify такси |
| PapilomaStop е отделен продукт без ясен фънъл | demetracosmetics.com | Каннибализира Крем Гладко без причина |
| 2 бр. пакетът НЕ е по подразбиране | kremgladko.com — pricing секция | €2,000–€3,000 в по-нисък AOV |
| Няма exit-intent popup | kremgladko.com | 3–5% от напускащите могат да се спасят |
| Картовото плащане не е промотирано | Checkout — Stripe е наличен, но скрит | Поръчки с карта = 0% откази |
Консервативна оценка: пропускате €15,000–€26,000/месец от тези пропуски.
Веднага след като клиентът поръча на kremgladko.com и стигне до /thankyou:
Покажи: „Благодарим за поръчката! Добавете Крем Яснота (за пигментни петна и неравен тен) за само €9.99 вместо €14.99 — ще бъде в същата пратка, без допълнителна доставка."
Очакван take rate: 15–25%. При 1,480 поръчки/месец = 220–370 допълнителни продажби × €9.99 = €2,200–€3,700/месец с CPA = €0.
На kremgladko.com в pricing секцията, 2 бр. трябва да е визуално селектиран (highlight, по-голям, различен цвят) и 1 бр. да изглежда като „стартова" опция. Сега и трите опции изглеждат еднакво.
Очакван ефект: AOV от ~€27 → €30–32. При 1,480 поръчки = +€4,400–€7,400/месец.
Stripe вече е свързан, но клиентите не го виждат. Добави видима опция в checkout:
„Плати с карта и спести €2" — показвай го като първа опция, преди COD.
Дори 15–20% да платят с карта = 220–300 поръчки/месец с 0% отказ. Спестява €1,100–€1,500/месец в загубени откази.
Ако нямаш — ЗАПОЧНИ ВЕДНАГА. Обаждане в рамките на 2 часа от всяка COD поръчка.
Скрипт (30 секунди): „Добър ден, обаждам се от Крем Гладко. Искахме да потвърдим Вашата поръчка от [дата] — [брой] бройки на адрес [адрес]. Ще го получите до 1–2 работни дни чрез Еконт. Имате ли въпроси?"
Ефект: Отказите падат от ~25% до ~14%. При 1,480 поръчки спестява €4,000–€6,000/месец.
| Кога | SMS текст |
| Веднага след поръчка | „Поръчката Ви е приета! [Бр.] бр. Крем Гладко. Ще получите пратката до 1-2 дни. Тел: 0877111609" |
| При изпращане | „Пратката Ви е изпратена! Проследете тук: [tracking линк]" |
| В деня на доставка | „Пратката Ви пристига днес. Бъдете на адреса между [час]-[час]." |
Инструмент: Omnisend (вече е инсталиран на demetracosmetics.com). Или SMSBump/Twilio за kremgladko.com.
Когато мишката тръгне към X бутона на браузъра → popup:
„Изчакайте! Вземете безплатна доставка — само днес. Въведете телефона си и ще ви се обадим."
Събира телефонния номер → оператор се обажда и затваря продажбата по телефон. 3–5% recovery rate = 15–25 допълнителни поръчки/месец.
Обща стойност на Седмица 1: +€12,000–€20,000/месец допълнителен приход.
Рекламен бюджет за тези промени: €0.
| Ден | SMS | Цел |
| Ден 7 | „Здравейте! Как Ви действа кремът? Ако имате въпроси — 0877111609" | Грижа + намалява negative comments |
| Ден 14 | „Виждате ли резултат? Споделете опита си тук: [FB линк]" | Генерира положителни коментари под рекламите |
| Ден 25 | „Кремът Ви свършва скоро. Поръчайте отново с 15% отстъпка: [линк]" | Repeat purchase |
| Ден 30 | „Познавате ли някой с папиломи? При 2+ бр. доставката е безплатна: [линк]" | Referral |
| Ден 45 | „Пробвахте Крем Гладко? Вижте и Крем Яснота — за пигментни петна: [линк]" | Cross-sell |
Ефект: 20–30% repeat rate от 1,480 клиенти = 300–450 повторни поръчки/месец × €27 AOV = €8,000–€12,000/месец с CPA = €0. Това е чист profit.
Създай Excel/Google Sheet с телефони и адреси на хора, които не са получили пратка. При нова поръчка — проверявай срещу списъка. Блокирай повтарящите се.
В Meta Business Suite → Settings → Moderation → добави тези ключови думи за auto-hide:
Пинвай най-добрия положителен коментар отгоре на ВСЯКА активна реклама. Ползвай шаблоните от kremgladko-comment-templates.md за отговори.
| Ден | Бюджет | Действие |
| 1–3 | $400 | Базова линия — запиши ROAS |
| 4–6 | $480 | +20% — следи дали ROAS е стабилен |
| 7–9 | $550 | +15% — ако ROAS е над 2.5x продължавай |
| 10–12 | $600 | Стабилизирай и тествай нови криейтиви |
СТОП ако ROAS падне под 2.0x за 3 поредни дни → намали с 20% и пусни нови криейтиви.
Пусни 8 нови криейтива на седмица:
| Тип | Бр. |
| AI изображения (Demetra Image Generator) | 3–4 |
| UGC видео (наеми 2–3 създатели на €30–50/видео) | 2–3 |
| Testimonial карти (скрийншот на review + снимка) | 2 |
| ☐ | Задача | Срок |
| ☐ | Преведи kremgladko.com фънъла на румънски (kremgladko.ro или поддомейн) | 3 дни |
| ☐ | Направи 6–8 FB криейтива на румънски (същите визуали, нов текст) | 3 дни |
| ☐ | Настрой Speedy/Fan Courier за доставки в Румъния | 2 дни |
| ☐ | Румънски телефон за SMS потвърждение | 1 ден |
| ☐ | Наеми румънски оператор за потвърждение (part-time, €300–500/мес) | Седмица 1 |
| ☐ | Стартирай с $50–80/ден за 2 седмици тест | Седмица 5 |
| ☐ | Ако ROAS > 2.5x → мащабирай до $150–200/ден | Седмица 7 |
| Откъде | Накъде | Как |
| Гладко thank-you page | → Яснота | „Добавете Крем Яснота за €9.99" |
| Яснота thank-you page | → Гладко | „Имате и папиломи? Добавете Гладко за €10.99" |
| SMS ден 45 (Гладко клиенти) | → Яснота | „Пробвахте Гладко? Вижте и Яснота" |
| FB Retargeting (Гладко buyers) | → Яснота реклами | $15/ден retargeting кампания |
В момента не носи стойност. Две опции:
| Източник | Сега | Месец 2 |
| BG Крем Гладко (оптимизиран AOV + по-малко откази) | €40,000 | €45,000–€50,000 |
| BG Repeat purchases (SMS) | €0 | €6,000–€10,000 |
| BG Thank-you upsell + cross-sell | €0 | €3,000–€5,000 |
| BG Крем Яснота (нов фънъл) | €0 | €3,000–€6,000 |
| Румъния (тест фаза) | €0 | €8,000–€15,000 |
| Намалени откази (спестени загуби) | –€8,000 | –€3,000 |
| НЕТ ПРИХОД | ~€32,000 | €62,000–€83,000 |
€80K/месец е реалистичен до края на Месец 2
без да удвояваш рекламния бюджет.
| # | Действие | Приходен ефект | Кога |
| 1 | Телефонно потвърждение на поръчки | +€4K–€6K/мес (спестени откази) | ДНЕС |
| 2 | Thank-you page upsell | +€2K–€4K/мес | Ден 1–2 |
| 3 | 2 бр. по подразбиране + карта с отстъпка | +€4K–€7K/мес (AOV) | Ден 2–3 |
| 4 | SMS автоматизация (потвърждение + tracking) | –5% откази | Ден 4–5 |
| 5 | Repeat purchase SMS последователност | +€6K–€10K/мес | Седмица 2 |
| 6 | Мащабирай рекламата $400 → $600/ден | +€5K–€8K/мес | Седмица 3–4 |
| 7 | Стартирай Румъния | +€8K–€15K/мес | Седмица 4–6 |
| 8 | Стартирай Крем Яснота фънъл в BG | +€3K–€6K/мес | Седмица 6–8 |
Demetra Cosmetics — 60 Day Action Plan | 29.03.2026